top of page
logo cell by cell

קוסמטיקה קוריאנית לכל סוגי העור

מדיניות פרטיות – אתר CELLBYCELL.CO.IL

כללי

עודכן לאחרונה:15.08.25

מדיניות פרטיות זו (להלן: "המדיניות") מתארת כיצד חברת The Young Faces (להלן: "החברה", "אנחנו" או "האתר") אוספת, שומרת, משתמשת ומשתפת מידע אישי על משתמשי האתר cellbycell.co.il, המיועד לקוסמטיקאיות ואנשי מקצוע בלבד.

גלישה באתר, רישום כמשתמש מקצועי, מסירת פרטים ו/או ביצוע הזמנה – מהווים הסכמה למדיניות זו במלואה.

המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת באופן שווה לכל המגדרים.

1. מי אנחנו

1.1. האתר CELLBYCELL.CO.IL מופעל ומנוהל על ידי חברת The Young Faces (להלן: "החברה"), העוסקת בייבוא ושיווק מוצרי קוסמטיקה קוריאנית מקצועית.

1.2. ליצירת קשר בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא"ל: contact@tyf.co.il או בווצאפ +972508884778

2. תחולה ובסיס משפטי

2.1. המדיניות חלה על מידע אישי הנאסף אודותיך בעת השימוש באתר, לרבות:

  • בעת גלישה באתר;

  • בעת רישום כקוסמטיקאית/איש מקצוע;

  • בעת ביצוע הזמנה ו/או פניה לשירות הלקוחות;

  • בעת הרשמה לרשימות דיוור מקצועי (ניוזלטר, עדכונים על סמינרים וכד').

2.2. עיבוד המידע האישי נעשה בהתאם לדין הישראלי, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תיקוניו והנחיות רשות הגנת הפרטיות.

2.3. הבסיס המשפטי לעיבוד המידע עשוי להיות אחד או יותר מהבאים:

  • צורך בביצוע חוזה (לצורך רישום, אספקת מוצרים, הנפקת חשבונית וכד');

  • עמידה בחובות חוקיות (ניהול ספרים, דיווח לרשויות ועוד);

  • אינטרס עסקי לגיטימי של החברה (הפעלת האתר, שיפור השירות, הגנה מפני תביעות וכד');

  • הסכמה – במקרים שבהם אנו מבקשים ממך להסכים במפורש (למשל קבלת דיוור שיווקי).

3. סוגי המידע שאנו אוספים

3.1. מידע שנמסר על ידך באופן ישיר
בעת רישום לאתר, פתיחת חשבון מקצועי או ביצוע רכישה, אנו עשויים לאסוף:

  • שם פרטי ושם משפחה;

  • שם עסק / קליניקה;

  • מספר טלפון נייד ו/או קווי;

  • כתובת דוא"ל;

  • כתובת למשלוח;

  • מספר עוסק מורשה / ח.פ. (במידת הצורך);

  • פרטי תעודת קוסמטיקאית / הוכחת עיסוק מקצועי (כתנאי לרישום ולרכישה);

  • פרטי חשבונית ותשלום (למעט פרטי כרטיס אשראי – ר' סעיף 3.3 להלן);

  • כל מידע נוסף שתבחר/י למסור לנו במסגרת פניה לשירות לקוחות או הערות בהזמנה.

3.2. מידע הנאסף באופן אוטומטי
בעת הגלישה באתר אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע טכני כגון:

  • סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה;

  • כתובת IP;

  • דפי האתר בהם ביקרת, זמן שהייה, מקור ההפניה לאתר;

  • מידע אנליטי סטטיסטי מצטבר (שאינו מזהה אישית בהכרח).

איסוף מידע זה נעשה, בין היתר, באמצעות טכנולוגיות כגון Cookies, פיקסלים וסקריפטים של כלי אנליטיקה (כמו Google Analytics) ורשתות פרסום דיגיטליות.
3.3. פרטי תשלום
תשלום באתר מתבצע באמצעות ספקי סליקה מאובטחים. פרטי כרטיס האשראי/אמצעי התשלום אינם נשמרים בשרתי החברה, אלא מועברים ישירות לצד שלישי מורשה הפועל בהתאם לתקני אבטחת מידע מקובלים (כגון PCI-DSS).

4. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע האישי – במלואו או בחלקו – למטרות הבאות:

4.1. ניהול חשבון המשתמש המקצועי שלך באתר, לרבות אימות היותך קוסמטיקאית/איש מקצוע.
4.2. עיבוד וביצוע הזמנות, אספקת מוצרים, הנפקת חשבוניות וקבלות.
4.3. מתן שירות לקוחות, טיפול בפניות, בירור תקלות, בירור פגמים במוצרים וכד'.
4.4. שליחת הודעות שירות הנוגעות להזמנות, אספקה, שינויים במדיניות, תקלות ועוד.
4.5. התאמה ושיפור חוויית השימוש באתר, פיתוח שירותים ותכנים מקצועיים נוספים לקוסמטיקאיות.
4.6. שליחת דיוור שיווקי, עדכונים מקצועיים, הזמנות לסמינרים/וובינרים ומבצעים – בכפוף להסכמה ולחוק התקשורת (ספאם).
4.7. עמידה בחובות חוקיות, לרבות ניהול ספרים ושמירת מסמכים חשבונאיים.
4.8. הגנה על זכויות החברה, מניעת תרמית, גביית חובות, ניהול הליכים משפטיים וכד'.

3. סוגי המידע שאנו אוספים

3.1. מידע שנמסר על ידך באופן ישיר
בעת רישום לאתר, פתיחת חשבון מקצועי או ביצוע רכישה, אנו עשויים לאסוף:

  • שם פרטי ושם משפחה;

  • שם עסק / קליניקה;

  • מספר טלפון נייד ו/או קווי;

  • כתובת דוא"ל;

  • כתובת למשלוח;

  • מספר עוסק מורשה / ח.פ. (במידת הצורך);

  • פרטי תעודת קוסמטיקאית / הוכחת עיסוק מקצועי (כתנאי לרישום ולרכישה);

  • פרטי חשבונית ותשלום (למעט פרטי כרטיס אשראי – ר' סעיף 3.3 להלן);

  • כל מידע נוסף שתבחר/י למסור לנו במסגרת פניה לשירות לקוחות או הערות בהזמנה.

3.2. מידע הנאסף באופן אוטומטי
בעת הגלישה באתר אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע טכני כגון:

  • סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה;

  • כתובת IP;

  • דפי האתר בהם ביקרת, זמן שהייה, מקור ההפניה לאתר;

  • מידע אנליטי סטטיסטי מצטבר (שאינו מזהה אישית בהכרח).

איסוף מידע זה נעשה, בין היתר, באמצעות טכנולוגיות כגון Cookies, פיקסלים וסקריפטים של כלי אנליטיקה (כמו Google Analytics) ורשתות פרסום דיגיטליות.
3.3. פרטי תשלום
תשלום באתר מתבצע באמצעות ספקי סליקה מאובטחים. פרטי כרטיס האשראי/אמצעי התשלום אינם נשמרים בשרתי החברה, אלא מועברים ישירות לצד שלישי מורשה הפועל בהתאם לתקני אבטחת מידע מקובלים (כגון PCI-DSS).

4. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע האישי – במלואו או בחלקו – למטרות הבאות:

4.1. ניהול חשבון המשתמש המקצועי שלך באתר, לרבות אימות היותך קוסמטיקאית/איש מקצוע.
4.2. עיבוד וביצוע הזמנות, אספקת מוצרים, הנפקת חשבוניות וקבלות.
4.3. מתן שירות לקוחות, טיפול בפניות, בירור תקלות, בירור פגמים במוצרים וכד'.
4.4. שליחת הודעות שירות הנוגעות להזמנות, אספקה, שינויים במדיניות, תקלות ועוד.
4.5. התאמה ושיפור חוויית השימוש באתר, פיתוח שירותים ותכנים מקצועיים נוספים לקוסמטיקאיות.
4.6. שליחת דיוור שיווקי, עדכונים מקצועיים, הזמנות לסמינרים/וובינרים ומבצעים – בכפוף להסכמה ולחוק התקשורת (ספאם).
4.7. עמידה בחובות חוקיות, לרבות ניהול ספרים ושמירת מסמכים חשבונאיים.
4.8. הגנה על זכויות החברה, מניעת תרמית, גביית חובות, ניהול הליכים משפטיים וכד'.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים להעביר מידע אישי, במידה הנדרשת בלבד, לגורמים הבאים:

5.1. חברות סליקה וספקי שירותי תשלום – לצורך ביצוע תשלום ואבטחת העסקאות.
5.2. חברות שילוח ולוגיסטיקה – לצורך שילוח המוצרים אליך.
5.3. ספקי שירותי IT, אחסון ענן, תמיכה טכנית ואבטחת מידע – לצורך תפעול האתר והמערכות.
5.4. נותני שירות שיווקי ודיוור אלקטרוני – לצורך שליחת ניוזלטרים, הזמנות לסמינרים, קמפיינים וכד', בכפוף לדין.
5.5. רשויות מוסמכות וגופים רגולטוריים – ככל שנידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.
5.6. במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות החברה – המידע עשוי לעבור לגורם הממוזג/הרוכש, בכפוף לעמידה בהוראות הדין.

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים לצורך שימוש עצמאי שלהם, מעבר למה שנדרש לצורך מתן השירותים כאמור לעיל.

6. Cookies, אנליטיקה וטכנולוגיות מעקב

6.1. האתר עושה שימוש בקבצי Cookies ו/או טכנולוגיות דומות לצורך:

  • תפעול תקין של האתר;

  • שמירת העדפותיך (לשון, זיהוי משתמש מחובר וכד');

  • ניתוח שימוש באתר (סטטיסטיקה, שיפור חוויית משתמש);

  • פרסום ושיווק דיגיטלי, לרבות פרסום ממוקד.

6.2. ניתן לנהל ולמחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן. מחיקה או חסימת Cookies מסוימים עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.

6.3. שימושך באתר מהווה הסכמה לשימוש ב־Cookies בהתאם למדיניות זו. במידת הצורך, נציג בפניך הודעת Cookies ו/או בקשת הסכמה מתאימה, בהתאם לדין החל מעת לעת (לרבות בהתאם לתיקון 13 לחוק).

7. אבטחת מידע

7.1. החברה מיישמת אמצעים מנהליים, טכניים וארגוניים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, אובדן, שימוש לרעה או שינוי לא מורשה, וזאת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ותקנותיו, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), ככל שיחולו.

7.2. אף על פי כן, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע, ואיננו אחראים לכל נזק שייגרם כתוצאה מחדירה בלתי מורשית למערכות, כל עוד ננקטו אמצעי האבטחה הסבירים.

8. מאגרי מידע ורישום

8.1. המידע האישי עשוי להישמר במאגרי מידע המנוהלים על ידי החברה ו/או מי מטעמה.

8.2. ככל שהמאגר טעון רישום לפי דין, החברה תפעל לרישומו ולניהולו בהתאם להוראות החוק והנחיות רשות הגנת הפרטיות, לרבות החובות החדשות שנקבעו במסגרת תיקון 13 לחוק (כגון חיזוק חובות האבטחה והגברת השקיפות).

8.3. אם וככל שהחברה תהיה חייבת במינוי ממונה הגנת פרטיות (DPO) לפי התיקון לחוק – היא תמנה ממונה כזה ותפרסם את פרטיו בהתאם לדין.

9. זכויותיך ביחס למידע האישי

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך מספר זכויות ביחס למידע האישי אודותיך:

9.1. זכות עיון – זכותך לעיין במידע האישי השמור עליך במאגרי המידע של החברה, בכפוף להוראות החוק.

9.2. זכות תיקון – אם מצאת שהמידע האישי אינו מלא, מדויק או מעודכן, אתה רשאי לבקש את תיקונו או עדכונו.

9.3. זכות מחיקה/הגבלה – במקרים מסוימים, ובהתאם לדין, אתה רשאי לבקש שנמחוק מידע מסוים או שנגביל את השימוש בו, כל עוד אין חובה חוקית לשמור אותו (לדוגמה – מסמכים חשבונאיים).

9.4. הסרה מרשימות דיוור – בכל עת ניתן לבקש להסירך מרשימות דיוור שיווקי באמצעות לחיצה על קישור ההסרה המופיע בתחתית כל הודעה, או באמצעות פניה לשירות הלקוחות.

9.5. לפניות בעניין הפעלת זכויות אלה, ניתן לפנות לכתובת: contact@tyf.co.il.

אנו נבחן כל בקשה בהתאם לחוק, ונשיב תוך לוחות הזמנים הקבועים בדין.

10. שמירת מידע

10.1. אנו נשמור את המידע האישי כל עוד הוא נדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף (כמפורט בסעיף 4 לעיל), ובנוסף כל עוד קיימת חובה חוקית לשמור אותו (למשל לצורך ניהול ספרים וראיות משפטיות).

10.2. בתום התקופה הרלוונטית, המידע יימחק, יעובד לאנונימי או יישמר במתכונת מוגבלת, בהתאם למדיניות השמירה הפנימית של החברה והוראות הדין.

11. קטינים ושימוש לא מיועד

11.1. האתר מיועד לקוסמטיקאיות ואנשי מקצוע מעל גיל 18 בלבד. אין לעשות שימוש באתר או למסור פרטים אם טרם מלאו לך 18, ללא אישור הורה/אפוטרופוס וככל שהדבר מותר בדין.

11.2. האתר אינו מיועד לציבור הרחב ו/או לצרכן קצה, והמוצרים המוצעים בו מיועדים לשימוש מקצועי בלבד.

12. שינויים במדיניות

12.1. החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, ובהתאם לשינויים בדין, בהנחיות רשות הגנת הפרטיות, או בשירותי האתר.

12.2. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף במועד פרסומה. מומלץ לעיין במדיניות מדי פעם.

13. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או תלונה בקשר למדיניות פרטיות זו ו/או לאופן בו אנו מטפלים במידע אישי, ניתן לפנות אלינו באמצעים הבאים:

  • דוא"ל: contact@tyf.co.il

  • טלפון: +972508884778

  • כתובת למשלוח דואר: דרך הציונות 56, אריאל, ישראל

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים להעביר מידע אישי, במידה הנדרשת בלבד, לגורמים הבאים:

5.1. חברות סליקה וספקי שירותי תשלום – לצורך ביצוע תשלום ואבטחת העסקאות.
5.2. חברות שילוח ולוגיסטיקה – לצורך שילוח המוצרים אליך.
5.3. ספקי שירותי IT, אחסון ענן, תמיכה טכנית ואבטחת מידע – לצורך תפעול האתר והמערכות.
5.4. נותני שירות שיווקי ודיוור אלקטרוני – לצורך שליחת ניוזלטרים, הזמנות לסמינרים, קמפיינים וכד', בכפוף לדין.
5.5. רשויות מוסמכות וגופים רגולטוריים – ככל שנידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.
5.6. במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות החברה – המידע עשוי לעבור לגורם הממוזג/הרוכש, בכפוף לעמידה בהוראות הדין.

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים לצורך שימוש עצמאי שלהם, מעבר למה שנדרש לצורך מתן השירותים כאמור לעיל.

bottom of page